Τεχνική υποστήριξη

Στην beeasy προσφέρουμε υψηλού επιπέδου υπηρεσίες εγκατάστασης, παραμετροποίησης και υποστήριξης δικτυακών υποδομών αποτελώντας τον ιδανικό συνεργάτη για κάθε επιχείρηση.

H outsourcing Τεχνική υποστήριξη – IT services support της beeasy εγγυάται την απρόσκοπτη και ασφαλή λειτουργία του δικτύου εργασίας σας. Μέσω εργασιών και συμβολαίων συντήρησης επιδιορθώνουμε βλάβες, σχεδιάζουμε και υλοποιούμε νέα project. Το τμήμα beeasy IT services support είναι έτοιμο να σας δώσει τις πιο αξιόπιστες λύσεις!

Η πολυετής εμπειρία των στελεχών μας σε συνδυασμό με τις υπερσύγχρονες τεχνολογικές υποδομές που διαθέτουμε, εξασφαλίζουν το ανώτατο επίπεδο εξυπηρέτησης των πελατών μας. Είτε πρόκειται για εγκατάσταση δικτυακής υποδομής από την αρχή είτε για παραμετροποίηση της υπάρχουσας, εμείς στην beeasy σας προσφέρουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες, ώστε το τελικό αποτέλεσμα να είναι η ομαλή λειτουργία της επιχείρησής σας.

Η συνεργασία με το τμήμα IT services support της beeasy μπορεί να γίνει είτε στη λογική ενός ετήσιου συμβολαίου συντήρησης, είτε με την προαγορά ωρών τεχνικής υποστήριξης, είτε με τιμή per project.

Επικοινωνήστε μαζί μας, περιγράψτε μας τις ανάγκες σας και θα σας προτείνουμε την πιο συμφέρουσα και αποδοτική λύση!

Παρακάτω μπορείτε να δείτε τους τομείς των τεχνικών υπηρεσιών στους οποίους μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

1) Μελέτη καλωδίωσης.
2) Εγκατάσταση καλωδίωσης.
3) Τερματισμός Καλωδίωσης/Ικριώματος (Rack).
4) Εγκατάσταση Ικριώματος (Rack).
5) Εγκατάσταση οπτικών ινών.
6) Τερματισμός οπτικών ινών.
7) Εγκατάσταση/παραμετροποίηση Powerline.
8) Ανάλυση αναγκών πελάτη.
9) Οικονομοτεχνική ανάλυση εξοπλισμού με βάση τις ανάγκες του πελάτη (MikroTik, ubiquiti, cisco κ.α.).
10) Χαρτογράφηση δικτύου και εγκαταστάσεων.
11) Εντοπισμός και επίλυση προβλημάτων καλωδίωσης.
12) Εγκατάσταση ενεργού Layer2 (switch) δικτυακού εξοπλισμού (MikroTik, ubiquiti, cisco κ.α.).
13) Παραμετροποίηση ενεργού Layer2 (switch) δικτυακού εξοπλισμού (MikroTik, ubiquiti, cisco κ.α.).
14) Εγκατάσταση ενεργού Layer3 (router) δικτυακού εξοπλισμού (MikroTik, ubiquiti, cisco κ.α.).
15) Παραμετροποίηση ενεργού Layer3 (router) δικτυακού εξοπλισμού (MikroTik, ubiquiti, cisco κ.α.).

1) Μελέτη κάλυψης WiFi για εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους.
2) Οικονομοτεχνική ανάλυση εξοπλισμού με βάση τις ανάγκες της επιχείρησης (MikroTik, ubiquiti, cisco κ.α.).
3) Εγκατάσταση ασύρματων σημείων πρόσβασης (access points) (MikroTik, ubiquiti, cisco κ.α.).
4) Παραμετροποίηση ασυρμάτων σημείων πρόσβασης (access points) (MikroTik, ubiquiti, cisco κ.α.).
5) Προσαρμοσμένη παραμετροποίηση για εξειδικευμένες υπηρεσίες.
6) Custom λύσεις WiFi (MikroTik, ubiquiti, cisco κ.α.).
7) Μελέτη ράδιο-ζεύξεων (Link) (MikroTik, ubiquiti, cisco κ.α.).
8) Εγκατάσταση ράδιο-ζεύξεων (Link) (MikroTik, ubiquiti, cisco κ.α.).
9) Παραμετροποίηση ράδιο-ζεύξεων (Link) (MikroTik, ubiquiti, cisco κ.α.).
10) Custom λύσεις με χρήση εξοπλισμού LTE (3G, 4G).

1) Παραμετροποίηση router (απλή εγκατάσταση) (MikroTik, ubiquiti, cisco κ.α.).
2) Προηγμένη και προσαρμοσμένη παραμετροποίηση router (MikroTik, ubiquiti, cisco κ.α.).
3) Traffic Shaping.
4) Load Balance.
5) Fail Over.
6) Παραμετροποίηση QoS (Quality of Service).
7) Εγκατάσταση VPN Server (IPsec, PPTP, Open VPN, L2TP, SSTP).
8) Παραμετροποίηση VPN Server (IPsec, PPTP, Open VPN, L2TP, SSTP).
9) Προσαρμοσμένες λύσεις με χρήση υπηρεσιών VPN.
10) Εγκατάσταση HotSpot.
11) Προσαρμοσμένες εγκαταστάσεις HotSpot για ξενοδοχεία κ.α. (MikroTik, ubiquiti, cisco κ.α.).
12) Εγκατάσταση Proxy Server (MikroTik).
13) Παραμετροποίηση Proxy Server (MikroTik).
14) Προηγμένη παραμετροποίηση Layer2 (switch) εξοπλισμού (VLAN, STP κ.τ.λ.).
15) Παραμετροποίηση Firewall (basic).
16) Παραμετροποίηση Firewall (advanced).
17) Υπηρεσίες monitoring δικτύου και ενημέρωσης σε περίπτωση βλάβης.
18) Υπηρεσίες απομακρυσμένης διαχείρισης δικτύου και επίλυσης προβλημάτων.
19) Υπηρεσίες διασύνδεσης απομακρυσμένων σημείων της επιχείρησης (υποκαταστήματα).
20) Υλοποίηση δικτυακών αυτοματισμών.

1) Μελέτη κάλυψης χώρου.
2) Εγκατάσταση IP καμερών (HikVision) και PTZ καμερών.
3) Εγκατάσταση δικτυακού καταγραφικού καμερών (HikVision).
4) Παραμετροποίηση IP καμερών.
5) Παραμετροποίηση δικτυακού καταγραφικού καμερών.
6) Παραμετροποίηση δικτύου για χρήση καμερών (IGMP).

1) Μελέτη εγκατάστασης ελέγχου πρόσβασης.
2) Εγκατάσταση συστήματος ελέγχου πρόσβασης.
3) Υπηρεσίες διαχείρισης συστήματος ελέγχου πρόσβασης.
4) Διασύνδεση συστήματος ελέγχου πρόσβασης με τηλεφωνικά κέντρα.

1) Εγκατάσταση Η/Υ.
2) Παραμετροποίηση δικτύου και περιφερειακών συσκευών.
3) Εγκατάσταση και παραμετροποίηση μηχανών γραφείου.
4) Εγκατάσταση Fileserver.
5) Virtualization (VM κ.τ.λ.).
6) Εγκατάσταση και παραμετροποίηση τοπικών δικτύων.

1) Ανάλυση αναγκών τηλεφωνίας πελάτη.
2) Οικονομοτεχνική ανάλυση εξοπλισμού.
3) Εγκατάσταση τηλεφωνικού κέντρου (asterisk, grandstream κ.α.).
4) Παραμετροποίηση τηλεφωνικού κέντρου (asterisk, grandstream κ.α.).
5) Παραμετροποίηση συσκευών/εφαρμογών VoIP.
6) Προσαρμοσμένες λύσεις τηλεφωνίας (IVR, voicemail κ.τ.λ.).
7) Παραμετροποίηση μηχανισμών ασφάλειας δικτύου τηλεφώνων (firewall).
8) Απομακρυσμένη υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου και συσκευών.
9) Απομακρυσμένη σύνδεση τηλεφωνικών συσκευών.
10) Διασύνδεση τηλεφωνικών κέντρων υποκαταστημάτων.

Πως μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Επικοινωνήστε μαζί μας και μάθετε περισσότερα!

Έμεινα απόλυτα ευχαριστημένη από τις υπηρεσίες τηλεγραμματείας της beeasy. Είναι σημαντικό να έχεις δίπλα σου μια εταιρεία που μπορεί να υποστηρίξει και να αναβαθμίσει την επικοινωνία στο ιατρείο. Συνεχίζουμε!

Ράλυ Ε.
Ράλυ Ε.
Ιατρός, Οφθαλμίατρος

Προτάσεις τεχνικής υποστήριξης