Η εξειδικευμένη υπηρεσία Ιατρικής Τηλεγραμματείας της beeasy έδωσε εύκολα λύση σε όλες τις δυσκολίες που αντιμετώπιζε το ιατρείο. Ο Γιατρός #D0014 ενεργοποίησε την άμεση εκτροπή του τηλεφώνου του ιατρείου σε ένα μοναδικό αριθμό που του έδωσε η beeasy.

1. Οι έμπειροι γραμματείς της beeasy απαντούσαν στις κλήσεις του ιατρείου από τις 08:00 το πρωί έως τις 21:00 το βράδυ, από τη Δευτέρα έως την Παρασκευή.
2. Τις ώρες που δεν λειτουργούσε η Ιατρική Τηλεγραμματεία beeasy ήταν ενεργοποιημένο προσωποποιημένο ηχητικό μήνυμα τηλεφωνητή του ιατρείου.
3. Ο γιατρός ενημερώνονταν σε πραγματικό χρόνο για τις κλήσεις του μέσα από την online εφαρμογή beeasy calls ή το mobile application beeasy. Μέσα από αυτή την εφαρμογή ο γιατρός μπορούσε να ελέγχει τα αιτήματα των καλούντων που έχει διεκπεραιώσει, καθώς και τις εκκρεμότητες που υπάρχουν. Επιπλέον, μέσα από το module task management beeasy μπορούσε να αναθέτει εύκολα εργασίες στην Ιατρική Τηλεγραμματεία, ώστε η επικοινωνία με τους εξεταζόμενους να γίνεται με τον καλύτερο και πιο αποδοτικό τρόπο.
4. Η online πλατφόρμα ιατρικών ραντεβού έδινε τη δυνατότητα τόσο στον γιατρό, όσο και στην Ιατρική Τηλεγραμματεία beeasy να κλείνουν ταυτόχρονα ραντεβού και έτσι αυτά να είναι πλήρως οργανωμένα.
5. Για τους ασθενείς που επιθυμούσαν αποστέλλονταν SMS υπενθύμισης του ραντεβού τους, ενώ όταν προέκυπτε κάποια ακύρωση ραντεβού, η Ιατρική Τηλεγραμματεία beeasy φρόντιζε να αναπληρώσει το κενό με αιτήματα που βρισκόταν σε αναμονή.
6. Οι έμπειροι γραμματείς της beeasy καταχωρούσαν τα προγραμματισμένα ραντεβού στο eΔΑΠΥ και ο γιατρός επιβεβαίωνε την ολοκλήρωσή τους. Έτσι οι εξεταζόμενοι μπορούσαν να ενημερώνονται για την διαθεσιμότητα ραντεβού ΕΟΠΥΥ.
7. Η γραμματεία της beeasy ανέλαβε την ανάρτηση άρθρων που έγραφε ο ιατρός στο blog του ιατρείου αναλαμβάνοντας τη επιδιόρθωση των κειμένων, τη διαμόρφωσή τους, ώστε να αξιοποιούνται οι «λέξεις- κλειδιά», καθώς και την επεξεργασία εικόνων και links που συνόδευαν τα άρθρα.