Εισερχόμενες κλήσεις

Με ένα άριστα οργανωμένο και σύγχρονο τηλεφωνικό κέντρο η beeasy προσφέρει υπηρεσίες διαχείρισης εισερχόμενων κλήσεων καθημερινά από τις 08:00 το πρωί έως τις 21:00 το βράδυ και Σάββατο από τις 09:00 το πρωί έως τις 18:00 το απόγευμα. Η εταιρεία μας παρέχει τη δυνατότητα επέκτασης του ωραρίου διαχείρισης των εισερχόμενων κλήσεων με dedicated agents, κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη και ανάλυσης των εξατομικευμένων αναγκών του.

Οι γραμματείς της ομάδας μας #beeasyteam εκπαιδεύονται στο σενάριο επικοινωνίας, τα ειδικά χαρακτηριστικά και τις απαιτήσεις του κάθε πελάτη, έτσι ώστε να προσφέρουν μια απόλυτα εξειδικευμένη υπηρεσία γραμματειακής υποστήριξης υψηλής ποιότητας. Με γνώση στο ειδικό αντικείμενο της εταιρείας που εκπροσωπούμε και εξυπηρετούμε τηλεφωνικά εγγυούμαστε την καλύτερη και πιο αποτελεσματική διαχείριση των εισερχόμενων κλήσεων που δέχεστε.

Παράλληλα, η ευέλικτη web εφαρμογή μας και το mobile application beeasy δίνουν τη δυνατότητα να ταξινομούμε τις κλήσεις που δεχόμαστε, αλλά και να διαμορφώνουμε κατάλληλα δυναμικά πεδία στις κλήσεις και τις επαφές σας, με σκοπό τη μέγιστη αξιοποίηση της πληροφορίας που συλλέγουμε από την τηλεφωνική επικοινωνία.

Η web εφαρμογή μας, που εμπλουτίζεται συνεχώς με νέες δυνατότητες και χαρακτηριστικά, δίνει επιπλέον τη δυνατότητα διαδραστικής επικοινωνίας γραμματέα – πελάτη, αλλά και ένα νέο module task management, δηλαδή δυνατότητα ανάθεσης εργασιών και παρακολούθησης της πορείας τους.

Με όλα αυτά η υπηρεσία της διαχείρισης εισερχόμενων κλήσεων γίνεται μια απόλυτα ελεγχόμενη διαδικασία, αλλά και μία άκρως εξειδικευμένη και προσαρμοσμένη υπηρεσία.

Μάλιστα η beeasy έχει αναπτύξει εξειδικευμένα τμήματα διαχείρισης εισερχόμενων κλήσεων με επιπλέον παραμετροποιήσεις και εφαρμογές ανά επαγγελματικό κλάδο. Συγκεκριμένα:

Ιατρική Τηλεγραμματεία:

Δείτε περισσότερα για την Ιατρική Τηλεγραμματεία κάνοντας κλικ ΕΔΩ

Τηλεγραμματεία για Μεσιτικά γραφεία

Δείτε περισσότερα για την Τηλεγραμματεία Μεσιτικών γραφείων κάνοντας κλικ ΕΔΩ

Τμήμα εξυπηρέτησης και υποστήριξης εταιρειών – First level support

Δείτε περισσότερα ΕΔΩ

Τηλεφωνικό κέντρο και τμήμα τηλεφωνικών παραγγελιών και e-Shop και καταστήματα

Δείτε περισσότερα ΕΔΩ

Τα επιπλέον εργαλεία που προσφέρουμε μαζί με τη διαχείριση των εισερχόμενων κλήσεων αναβαθμίζουν την τηλεφωνική εξυπηρέτηση μετατρέποντάς την σε ένα αποδοτικό εργαλείο και μοχλό επιτυχίας της δουλειάς μικρών αλλά και μεγάλων επιχειρήσεων.

Παράλληλα με την υπηρεσία διαχείρισης κλήσεων η beeasy παρέχει πλήρη γραμματειακή υποστήριξη από απόσταση – virtual assistant με μια ευρεία γκάμα υπηρεσιών στοχεύοντας να αποτελέσει τον αξιόπιστο outsourcing συνεργάτη σας, που θα προσφέρει λύσεις ποιότητας και οικονομίας.

Τιμοκατάλογος εισερχόμενων κλήσεων

Παρακάτω μπορείτε να δείτε τα προσφερόμενα πακέτα διαχείρισης εισερχόμενων κλήσεων.

Αξίζει να σημειώσουμε ότι δεν χρειάζεται να δεσμευτείτε σε κάποιο πακέτο!

Η beeasy στο τέλος του μήνα και με βάση τον αριθμό των απαντημένων κλήσεων σας τιμολογεί με εκείνο το πακέτο που θα σας εξασφαλίσει τη χαμηλότερη χρέωση. 

Εσείς μπορείτε να ελέγχετε τα στατιστικά και το πλήθος των κλήσεων που απαντήσαμε για λογαριασμό σας, σε πραγματικό χρόνο.

Πως μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Επικοινωνήστε μαζί μας και μάθετε περισσότερα!

« Άριστοι επαγγελματίες! Ποιοτικές και πρωτοποριακές outsourcing υπηρεσίες. Συνεχίζουμε! »

Είπαν για εμάς
Μαρία Δ.
Ιδιοκτήτης Ηλεκτρονικού Καταστήματος, E-shop

START UP

logo rocket

Beginners

30 κλήσεις / μήνα

Κόστος / επιπλέον κλήση 1 €

Web / Mobile app beeasy

Εξερχόμενες κλήσεις 1,20€ / κλήση

Αποστολή sms με επωνυμία σας 0,08€/sms

Υπηρεσία Σαββάτου 10€ / μήνα

Τηλεφωνητής ή voice mail 20€ / έτος

30 € / μήνα

ECONOMY

piggy

Grown-ups

70 κλήσεις / μήνα

Κόστος / επιπλέον κλήση 0,92 €

Web / Mobile app beeasy

Εξερχόμενες κλήσεις 1,10€ / κλήση

Αποστολή sms με επωνυμία σας 0,08€/sms

Υπηρεσία Σαββάτου 20€ / μήνα

Τηλεφωνητής ή voice mail 20€ / έτος

65 € / μήνα

BUSINESS

logo business

Most Popular

130 κλήσεις / μήνα

Κόστος / επιπλέον κλήση 0,87 €

Web / Mobile app beeasy

Εξερχόμενες κλήσεις 1,04€ / κλήση

50 sms δώρο + 0,08€ / επόμενο sms

Υπηρεσία Σαββάτου 30€ / μήνα

Τηλεφωνητής ή voice mail 20€ / έτος

115 € / μήνα

VIP

diamond

Business Geeks

300 κλήσεις / μήνα

Κόστος / επιπλέον κλήση 0,73 €

Web / Mobile app beeasy

Εξερχόμενες κλήσεις 0,94€ / κλήση

100 sms δώρο + 0,08€ / επόμενο sms

Υπηρεσία Σαββάτου 40€ / μήνα

Τηλεφωνητής ή voice mail 20€ / έτος

218 € / μήνα

MAGIC

magichat

Value for money

500 κλήσεις / μήνα

Κόστος / επιπλέον κλήση 0,70 €

Web / Mobile app beeasy

Εξερχόμενες κλήσεις 0,70€ / κλήση

100 sms δώρο + 0,08€ / επόμενο sms

Υπηρεσία Σαββάτου 50€ / μήνα

Τηλεφωνητής ή voice mail 20€ / έτος

350 € / μήνα

ENTERPRISE

star

Top-notch offer

1000 κλήσεις / μήνα

Κόστος / επιπλέον κλήση 0,64 €

Web / Mobile app beeasy

Εξερχόμενες κλήσεις 0,72€ / κλήση

100 sms δώρο + 0,08€ / επόμενο sms

Υπηρεσία Σαββάτου 60€ / μήνα

Τηλεφωνητής ή voice mail

640 € / μήνα

– Οι τιμές ΔΕΝ περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ
– Μέση διάρκεια απαντημένων κλήσεων 150’’. Αναλογική χρέωση για μεγαλύτερης μέσης μηνιαίας διάρκειας κλήσεις
– Λήψη παραγγελίας: +1€ / κλήση
– Χρεώσεις sms: 0,08€/sms


Επιπλέον μπορούμε να σας παρέχουμε μία εβδομάδα δοκιμαστικής λειτουργίας χωρίς καμία απολύτως δέσμευση από πλευράς σας!

Δεν υπάρχει χρονική δέσμευση συμβολαίου και το συμβόλαιο συνεργασίας σας με την τηλεγραμματεία beeasy έχει μηνιαία διάρκεια, η οποία ανανεώνεται και για τον κάθε επόμενο μήνα, μέχρι να αποφασίσετε εσείς να τη διακόψετε.

Φόρμα παραγγελίας

Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και κάποιος συνεργάτης μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για την παραγγελία σας.