Υποδομές
Οι υποδομές της beeasy, η υψηλή ποιότητα υπηρεσιών και η ασφάλεια των πληροφοριών χαρακτηρίζουν τη λειτουργία μας.
Δίνουμε έμφαση στην υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρουμε. Φροντίζουμε για την ασφάλεια των πληροφοριών & των δεδομένων των πελατών που εξυπηρετούμε.
Α. Υποδομές/hardware
• Τηλεφωνικό κέντρο με 100 κανάλια φωνής
• Inhouse server σε χώρο με ελεγχόμενη πρόσβαση, θερμοκρασία, συνθήκες
• 3 back up internet providers
• 3 back up παρόχους VoIP τηλεφωνίας
• back up cloud servers
Β. Υποδομές/software
• Διαδραστική, real time εφαρμογή διαχείρισης κλήσεων (mini CRM)
• Mobile app για iphone & android
• Project management tool
• Ευέλικτο τηλεφωνικό κέντρο με δυνατότητες προσωπικού τηλεφωνητή, voice mail, ηχογράφησης κλήσεων, call back και άλλα.
« Το μέλλον της τηλεφωνικής επικοινωνίας. Χωρίς να με συστήσει κανένας συνεργάστηκα και συνεργάζομαι με τα παιδιά. Λύνω το πρόβλημα της τυχαίας επικοινωνίας από τους πελάτες μου και τους εξυπηρετώ καλύτερα σε χρόνο, που έχουν πλέον την απόλυτη προσοχή μου. Αυξήθηκε η παραγωγικότητά μου, μειώθηκαν τα λάθη και πλέον μπορώ να ασχοληθώ με τμήματα της δουλειάς μου που είναι πιο καίρια. Είμαι απόλυτα ευχαριστημένος. Επαγγελματίες. Δυστυχώς άργησα να τους βρω. Μπράβο και πάλι μπράβο. »
Mάθετε περισσότερα
