ΔΙΚΗΓΟΡΟΙ
Δικηγόροι & Δικηγορικά γραφεία
Δικηγόροι & δικηγορικά γραφεία συνεργάζονται με την beeasy, που μπορεί να τους προσφέρει:
1) Διαχείριση κλήσεων Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 – 21:00 και Σάββατο 09:00 – 18:00.
2) Μεταφορά κλήσης σε κινητό σε περιπτώσεις επείγοντος.
3) Δημιουργία ατζέντας επαφών.
4) Οργάνωση και διαχείριση των ραντεβού.
5) Mobile εφαρμογή beeasy calls για έλεγχο κλήσεων και γραφείου από απόσταση.
Case Study – Τηλεγραμματεία & AI Agent για Δικηγορικό Γραφείο
Το Δεδομένο
Το Δικηγορικό Γραφείο #LAW202 δραστηριοποιείται σε εταιρικό και αστικό δίκαιο. Η καθημερινότητά του περιλαμβάνει:
· Πλήθος εισερχόμενων τηλεφωνημάτων από πελάτες.
· Ραντεβού με νέους και υφιστάμενους πελάτες.
· Επείγοντα περιστατικά που απαιτούν άμεση επικοινωνία με τον δικηγόρο (π.χ. προσωρινά μέτρα, δικαστικές προθεσμίες).
Η ανάγκη ήταν σαφής: αδιάλειπτη και επαγγελματική τηλεφωνική εξυπηρέτηση χωρίς χαμένες κλήσεις, με διαχωρισμό επειγόντων περιστατικών, καθώς και οργάνωση ραντεβού.
Η Λύση της Beeasy
Η Beeasy σχεδίασε μια εξατομικευμένη λύση τηλεγραμματείας και υποστήριξης:
🔹 VoIP τηλεφωνικό κέντρο για την καταγραφή και διαχείριση κλήσεων. 🔹 Beeasy Virtual Secretaries που:
· Απαντούσαν στις κλήσεις καθημερινά με επαγγελματισμό.
· Κατέγραφαν τα στοιχεία των πελατών και το λόγο επικοινωνίας.
· Έκλειναν και επιβεβαίωναν ραντεβού μέσω της online εφαρμογής Beeasy Calendar.
· Φιλτράριζαν τις επείγουσες κλήσεις και τις προωθούσαν άμεσα στο κινητό του δικηγόρου. 🔹 AI Agent after hours, που εξυπηρετούσε εκτός ωραρίου με απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις (π.χ. ωράριο, διεύθυνση γραφείου, διαδικασία ραντεβού). 🔹 Beeasy Calls & Task Management, όπου το γραφείο είχε πλήρη εικόνα όλων των αιτημάτων σε πραγματικό χρόνο.
Το Αποτέλεσμα
Με τη συνεργασία με την Beeasy, το Δικηγορικό Γραφείο #LAW202 εξασφάλισε:
· Καμία χαμένη κλήση και βελτίωση της πελατειακής εικόνας.
· Άμεση διαχείριση επειγόντων με προώθηση κλήσης στο κινητό.
· Εξοικονόμηση χρόνου για τον δικηγόρο, που επικεντρώθηκε σε υποθέσεις αντί σε τηλεφωνική διαχείριση.
· Επαγγελματική τηλεφωνική εικόνα με συνεχή διαθεσιμότητα.
· Δυνατότητα 24/7 επικοινωνίας χάρη στον AI Agent.
Φόρμα προσφοράς
Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και κάποιος συνεργάτης μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για την προσφορά σας.
