ΙΑΤΡΟΙ
Ιατρική Τηλεγραμματεία Beeasy
Ολοκληρωμένη γραμματειακή υποστήριξη για ιατρούς κάθε ειδικότητας. Η Beeasy αναλαμβάνει τη διαχείριση των κλήσεων και των ραντεβού του ιατρείου σας με ασφάλεια, επαγγελματισμό και σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία.
Υπηρεσίες Ιατρικής Τηλεγραμματείας
Με την Beeasy αποκτάτε:
· Online διαχείριση κλήσεων μέσω της web εφαρμογής Beeasy Calls
· Διαδικτυακά ραντεβού: ασφαλής και πιστοποιημένη εφαρμογή online booking με πραγματική διαθεσιμότητα & συγχρονισμό με Google Calendar
· Ατζέντα καλούντων και εύκολη παρακολούθηση ιστορικού επικοινωνίας
· Διαδραστική επικοινωνία ιατρού – τηλεγραμματείας
· Υπενθυμίσεις ραντεβού με SMS & email για μείωση χαμένων ραντεβού
· Στατιστικά σε πραγματικό χρόνο για πλήρη εικόνα της λειτουργίας του ιατρείου
· Καταχώρηση ραντεβού στο eΔΑΠΥ
· Διαχείριση blog ιατρείου και ψηφιακού περιεχομένου
· GDPR compliance & δυνατότητα διασύνδεσης με ιατρικό λογισμικό
Γιατί να επιλέξετε την Beeasy;
· Γιατί προσφέρουμε εξειδικευμένη ιατρική τηλεγραμματεία με ασφαλείς διαδικασίες.
· Γιατί εξασφαλίζουμε άριστη τηλεφωνική εξυπηρέτηση και οργανωμένο προγραμματισμό ραντεβού.
· Γιατί με τις σύγχρονες εφαρμογές μας, διαφυλάσσουμε την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων ιατρών και ασθενών.
Με την Beeasy Ιατρική Τηλεγραμματεία το ιατρείο σας λειτουργεί πιο οργανωμένα, επαγγελματικά και αποδοτικά.
Το παρακάτω παράδειγμα υποστήριξης των αναγκών της εταιρείας με κωδικό πελάτη #D0014 είναι ενδεικτικό των λύσεων που μπορεί να προσφέρει η beeasy σε ιατρούς.
Case Study – Ιατρική Τηλεγραμματεία Beeasy
Το Δεδομένο
Ένα ιδιωτικό δερματολογικο ιατρείο, ο πελάτης #D0015, με αυξημένο όγκο ασθενών αντιμετώπιζε σοβαρές δυσκολίες στη διαχείριση της καθημερινής γραμματειακής του λειτουργίας:
- Μεγάλος αριθμός εισερχόμενων κλήσεων που δεν μπορούσαν να απαντηθούν έγκαιρα.
- Ασθενείς που περίμεναν σε αναμονή ή δεν κατάφερναν να κλείσουν ραντεβού.
- Συχνά διπλοκλεισμένα ή χαμένα ραντεβού λόγω ελλιπούς οργάνωσης.
- Αδυναμία σωστού συγχρονισμού με το προσωπικό ημερολόγιο του ιατρού.
- Έλλειψη ψηφιακών εργαλείων για υπενθύμιση ραντεβού και στατιστική παρακολούθηση.
Ο ιατρός αναζητούσε μια ολοκληρωμένη λύση που να βελτιώνει την εξυπηρέτηση ασθενών, να εξοικονομεί χρόνο και να διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία του ιατρείου.
Η Λύση της Beeasy
Η Beeasy ανέλαβε την πλήρη οργάνωση της γραμματειακής υποστήριξης του ιατρείου με τις εξής υπηρεσίες και εφαρμογές:
- Beeasy Calls: online διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και καταγραφή ιστορικού επικοινωνίας.
- Online Appointments: ενσωμάτωση εφαρμογής διαδικτυακών ραντεβού στην ιστοσελίδα του ιατρείου με πραγματική διαθεσιμότητα και συγχρονισμό με Google Calendar.
- Υπενθυμίσεις και επιβεβαιώσεις ραντεβού τηλεφωνικά, με email ή με SMS για μείωση χαμένων ραντεβού.
- Αντικατάσταση από λίστα αναμονής των ακυρωμένων ραντεβού
- Διαδραστική επικοινωνία με την τηλεγραμματεία: ο ιατρός μπορούσε να δίνει οδηγίες σε πραγματικό χρόνο.
- Στατιστικά σε πραγματικό χρόνο για παρακολούθηση ροής ραντεβού και φόρτου εργασίας.
Το Αποτέλεσμα
Μετά από 3 μήνες συνεργασίας:
- Το 92% των κλήσεων απαντήθηκε επιτυχώς χωρίς καθυστερήσεις.
- Οι ακυρώσεις και τα χαμένα ραντεβού μειώθηκαν κατά 40% χάρη στις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις.
- Ο ιατρός είχε πλήρη εικόνα του προγράμματος μέσω συγχρονισμού με το Google Calendar.
- Η γραμματειακή διαχείριση έγινε πιο αποδοτική, εξοικονομώντας κατά μέσο όρο 10 ώρες/εβδομάδα.
- Οι ασθενείς δήλωσαν αυξημένη ικανοποίηση λόγω της εύκολης διαδικασίας online κράτησης, της καλύτερης τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, αλλά και της καλύτερης εξυπηρέτησης στο χώρο του ιατρείου, αφού το προσωπικό είχε περισσότερο ελεύθερο χρόνο για την εξυπηρέτηση των επισκέψεων.
Το ιατρείο κατάφερε να λειτουργεί πιο οργανωμένα, επαγγελματικά και ασθενοκεντρικά, αυξάνοντας την εμπιστοσύνη των ασθενών και τη συνολική του παραγωγικότητα.
Ο τιμοκατάλογός μας
START UP
BEGINNERS
30 κλήσεις / μήνα
Κόστος / επιπλέον κλήση
1 €
Web app beeasy calls 
Mobile application
beeasy
Τηλεφωνητής ή
voice mail 
30 € / μήνα
ECONOMY
GROWN UPS
125 κλήσεις / μήνα
Κόστος / επιπλέον κλήση 0,64 €
Web app beeasy calls
Mobile application
beeasy
Τηλεφωνητής ή
voice mail
80 € / μήνα
BUSINESS
MOST POPULAR
250 κλήσεις / μήνα
Κόστος / επιπλέον κλήση 0,52 €
Web app beeasy calls
Mobile application
beeasy
Τηλεφωνητής ή
voice mail
132 € / μήνα
VIP
VALUE FOR MONEY
500 κλήσεις / μήνα
Κόστος / επιπλέον κλήση 0,45 €
Web app beeasy calls
Mobile application
beeasy
Τηλεφωνητής ή
voice mail
225 € / μήνα
– Οι τιμές ΔΕΝ συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ.
– Υπηρεσία Σαββάτου 09:00- 18:00: + 50€ / μήνα.
– Voicemail: 20 € / έτος για τα πακέτα που δεν περιλαμβάνεται
Φόρμα προσφοράς
Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και κάποιος συνεργάτης μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για την προσφορά σας.
