Τι κάνουμε στην beeasy

Στη beeasy, εξειδικευόμαστε στην παροχή υπηρεσιών τηλεγραμματείας, virtual assistant και AI call agent, δίνοντας λύσεις που ενισχύουν την καθημερινή λειτουργία των επιχειρήσεων και των επαγγελματιών. Προσφέρουμε καινοτόμες υπηρεσίες outsourcing γραμματειακής υποστήριξης από απόσταση, οι οποίες μειώνουν το λειτουργικό κόστος, αυξάνουν την παραγωγικότητα και βελτιώνουν την επαγγελματική εικόνα των πελατών μας.

Είμαστε δίπλα σας 24/7, παρέχοντας τηλεγραμματεία χωρίς περιορισμούς ωραρίου, για να είστε πάντα συνδεδεμένοι με τους πελάτες σας, χωρίς να χάνετε ούτε μία σημαντική κλήση ή ευκαιρία.

Πλήρης τηλεγραμματειακή υποστήριξη – 24/7 Virtual Assistant

Η τηλεγραμματεία beeasy λειτουργεί ως ο προσωπικός σας virtual assistant, εξυπηρετώντας τις ανάγκες της επιχείρησής σας με επαγγελματισμό και συνέπεια. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα- είτε με φυσικούς agents είτε με AI agents- καλύπτοντας ανάγκες γραμματειακής υποστήριξης για:

• Μικρές επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν in-house γραμματεία
• Μεσαίου και μεγάλου μεγέθους εταιρείες που χρειάζονται ενίσχυση υποστήριξης
• Ελεύθερους επαγγελματίες και επιχειρηματίες με φορτωμένο πρόγραμμα

Αναλαμβάνουμε την τηλεφωνική διαχείριση της επιχείρησής σας, προσφέροντας εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις μέσα από ένα υπερσύγχρονο call center και μια εύχρηστη διαδραστική εφαρμογή, ειδικά σχεδιασμένη για να παρακολουθείτε την επικοινωνία σας σε πραγματικό χρόνο.

AI Call Agent – Η επόμενη γενιά στην εξυπηρέτηση πελατών

Στην beeasy, επενδύουμε συνεχώς σε τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης (AI) και καινοτόμες λύσεις AI agent, φέρνοντας την επιχείρησή σας πιο κοντά στο μέλλον. Παρέχουμε εξειδικευμένες υπηρεσίες AI Call Agent για:

• Εισερχόμενες κλήσεις (inbound) – αυτόματη απάντηση, δρομολόγηση, καταγραφή αιτημάτων
• Εξερχόμενες κλήσεις (outbound) – επιβεβαίωση ραντεβού, προωθητικές ενέργειες, follow-ups

Οι AI agents της beeasy προσφέρουν άμεση, ευφυή και προσωποποιημένη επικοινωνία με τους πελάτες σας, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής και βελτιώνοντας τη συνολική εμπειρία εξυπηρέτησης.

Τι προσφέρουμε αναλυτικά

Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:

• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων μέσω φυσικών agents και AI call agents και συνδυασμό τους
• Γραμματειακή υποστήριξη χωρίς φυσική παρουσία (π.χ. διαχείριση ραντεβού, αλληλογραφίας, reminders, καταχώρηση δεδομένων)
• Αυτόματη ενημέρωση μέσω εφαρμογής ή email για κάθε επικοινωνία
• Εξατομικευμένη τηλεφωνική εξυπηρέτηση με όνομα της επιχείρησής σας
• Πλήρες ιστορικό επικοινωνίας και analytics για βελτιστοποίηση της απόδοσης
• Συνεχής υποστήριξη από την ομάδα μας για τεχνικά ή λειτουργικά ζητήματα

Όλες οι υπηρεσίες προσαρμόζονται απόλυτα στις ανάγκες σας, είτε πρόκειται για ιατρεία, δικηγορικά γραφεία, τεχνικές εταιρείες, καταστήματα λιανικής ή startups.

Γιατί να επιλέξετε την beeasy