ΜΕΣΙΤΕΣ
Μεσίτες - Real estate
Σε μεσίτες η beeasy μπορεί να προσφέρει:
1) Διαχείριση κλήσεων Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 – 21:00 και Σάββατο 09:00 – 18:00.
2) Μεταφορά κλήσης σε κινητό σε περιπτώσεις επείγοντος.
3) Δημιουργία ατζέντας επαφών.
4) Καταγραφή πεδίου «από πού μας βρήκατε» – σε πεδίο στατιστικά αξιοποιήσιμο.
5) Mobile εφαρμογή beeasy calls για έλεγχο κλήσεων.
6) Δημιουργία δικαιωμάτων χρηστών, έτσι ώστε ο κάθε broker να βλέπει μόνο τις δικές του κλήσεις, ενώ ο διαχειριστής όλες.
7) Δυνατότητα καταγραφής σημειώσεων/πελάτη/ κλήσης.
8) Διαδραστική επικοινωνία με γραμματεία beeasy.
9) Σήμανση εκκρεμών και διεκπεραιωμένων αιτημάτων πελατών – έλεγχος εκκρεμοτήτων.
10) Έλεγχος ιστορικού επικοινωνίας ανά πελάτη.
11) Δυνατότητα συγχρονισμού με real estate προγράμματα crm για αυτόματη καταχώρηση επαφών και ζητήσεων.
12) Δυνατότητα μη αυτοματοποιημένης καταχώρησης ζητήσεων στο crm.
13) Επικαιροποίηση επαφών και ενεργών αναθέσεων.
Γιατί τα μεσιτικά γραφεία παραδίδουν τα... κλειδιά της γραμματείας τους στην beeasy ;
Γιατί στην beeasy παρέχουμε την πιο σωστά οργανωμένη γραμματειακή υποστήριξη σε μεσίτες – μεσιτικά γραφεία – real estate agencies.
Γιατί ξέρουμε ότι με έμπειρο προσωπικό τηλεγραμματείας, σύγχρονες ψηφιακές εφαρμογές και πιστοποιημένες διαδικασίες ασφάλειας πληροφοριών θα έχετε άψογο προγραμματισμό σε ραντεβού για πωλήσεις/αγορές/ενοικιάσεις.
Και γιατί γνωρίζουμε, ότι η άμεση ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο αποτελεί ζητούμενο για κάθε μεσίτη.
Το παρακάτω παράδειγμα υποστήριξης των αναγκών της εταιρείας με κωδικό πελάτη #R0037 είναι ενδεικτικό των λύσεων που μπορεί να προσφέρει η beeasy σε μεσίτες.
Case Study – Τηλεγραμματεία & AI Agent για Μεσιτικό Γραφείο
Το Δεδομένο
Το Μεσιτικό Γραφείο #REA401 διαχειρίζεται ακίνητα προς πώληση και ενοικίαση. Η καθημερινότητα του γραφείου περιλαμβάνει:
· Μεγάλο όγκο εισερχόμενων κλήσεων και αιτημάτων μέσω αγγελιών σε διαφορετικές πλατφόρμες.
· Πελάτες που ζητούν άμεσα πληροφορίες για ακίνητα, αλλά και γενικές αναζητήσεις (π.χ. «διαμέρισμα 2 υπνοδωματίων στο κέντρο»).
· Ανάγκη real-time ενημέρωσης των brokers, ώστε να μη χαθεί καμία ευκαιρία.
· Σωστή καταγραφή της πηγής κάθε αιτήματος (π.χ. site, social media, πλατφόρμα αγγελιών) για ακριβή κατανομή του marketing budget.
Το πρόβλημα: το προσωπικό του γραφείου δεν μπορούσε να ανταπεξέλθει σε όλες τις κλήσεις, με αποτέλεσμα χαμένα leads, λάθος ή καθυστερημένη ενημέρωση, και ελλιπή data για στρατηγικό marketing.
Η Λύση της Beeasy
Η Beeasy υλοποίησε μια ολιστική λύση τηλεγραμματείας και αυτοματοποίησης:
🔹 VoIP τηλεφωνικό κέντρο & CRM integration
· Όλες οι κλήσεις και τα αιτήματα καταγράφονταν αυτόματα στο μεσιτικό CRM μέσω συγχρονισμού της πλατφόρμας beeasy calls με μεγάλα μεσιτικά CRM.
· Οι brokers ενημερώνονταν σε πραγματικό χρόνο για κάθε νέο lead.
🔹 Beeasy Virtual Secretaries
· Υποδέχονταν κλήσεις, κατέγραφαν πλήρη στοιχεία ενδιαφερομένων (όνομα, επαφή, ζητούμενα χαρακτηριστικά).
· Σημείωναν από πού είδαν την αγγελία, ώστε να βελτιστοποιείται το marketing budget.
· Κατηγοριοποιούσαν τις αιτήσεις ως “συγκεκριμένο ακίνητο” ή “γενική ζήτηση” για σωστό ταίριασμα.
🔹 AI Agent after hours
· Εξυπηρετούσε εκτός ωραρίου, απαντώντας σε βασικές ερωτήσεις (διαθεσιμότητα, βασικά χαρακτηριστικά ακινήτων, ώρες λειτουργίας).
· Κατέγραφε leads και τα έστελνε άμεσα στο CRM, ώστε οι brokers να έχουν διαθέσιμη την πληροφορία το πρωί.
🔹 Beeasy Calls & Task Management
· Παρείχε πλήρη εικόνα όλων των κλήσεων και της κατάστασής τους.
· Διευκόλυνε το follow-up από τους brokers.
Το Αποτέλεσμα
Με τη συνεργασία με την Beeasy, το Μεσιτικό Γραφείο #REA401 πέτυχε:
· Μηδενικά χαμένα leads χάρη στη real-time ενημέρωση και τον AI Agent.
· Ακριβή καταγραφή πηγής κάθε αιτήματος, με αποτέλεσμα καλύτερη κατανομή του marketing budget και αύξηση ROI.
· Ολοκληρωμένο CRM synchronization που βελτίωσε την απόδοση των brokers.
· Σημαντική μείωση χρόνου διαχείρισης και αύξηση παραγωγικότητας.
· Βελτιωμένη εμπειρία πελάτη, με άμεση ανταπόκριση και εξατομικευμένη πρόταση ακινήτων βάσει των πραγματικών αναγκών τους.
Φόρμα προσφοράς
Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και κάποιος συνεργάτης μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για την προσφορά σας.
