ΕΛΕΥΘΕΡΟΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ
Ελεύθεροι επαγγελματίες - Freelancers
Σε ελεύθερους επαγγελματίες – Freelancers η beeasy μπορεί να προσφέρει:
1) Γραμματειακή υποστήριξη & project management.
2) Καταγραφή αιτημάτων.
3) Αποστολή προσφορών.
4) Διαχείριση email.
5) Follow up calls και κάλυψη επιπλέον αναγκών/πληροφοριών σε υποψήφιο πελάτη.
6) Επικοινωνία με τρίτους συνεργάτες.
7) Δημιουργία συμφωνητικών.
8) Αρχειοθέτηση.
9) Εξυπηρέτηση πελατών.
10) Κλείσιμο ραντεβού.
11) Project report.
12) Συνολική διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων.
13) Διαχείριση chat box.
14) bee social – WiFi πρόγραμμα προβολής πελατών.
15) Τεχνική υποστήριξη δικτύου internet & hot spots.
Το παρακάτω παράδειγμα υποστήριξης των αναγκών της εταιρείας με κωδικό πελάτη #CR091 είναι ενδεικτικό των λύσεων που μπορεί να προσφέρει η beeasy σε ελεύθερους επαγγελματίες – freelancers.
Case Study – Υποστήριξη Ελεύθερου Επαγγελματία με την Τηλεγραμματεία Beeasy
Το Δεδομένο
Ο πελάτης μας #CR091 διαθέτει μια αίθουσα εκδηλώσεων για εταιρικά events, παρουσιάσεις προϊόντων, σεμινάρια και πολιτιστικές εκδηλώσεις. Οι ανάγκες του ήταν ξεκάθαρες:
- Άμεση επικοινωνία με υποψήφιους πελάτες.
- Γρήγορη αποστολή προσφορών και συνέπεια στο follow-up.
- Υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση χωρίς ανάγκη φυσικής παρουσίας προσωπικού.
- Διαχείριση εποχικών διακυμάνσεων στη ζήτηση, χωρίς μόνιμο ανθρώπινο δυναμικό.
- Αξιόπιστη τεχνική υποστήριξη internet & hotspots για απρόσκοπτη λειτουργία στις εκδηλώσεις.
Ο #CR091 αναζητούσε μια ευέλικτη, οικονομική και επαγγελματική λύση που θα του εξασφάλιζε συνέπεια, εξοικονόμηση κόστους και καλύτερη εμπειρία πελατών.
Η Λύση της Beeasy
Η Τηλεγραμματεία Beeasy κάλυψε πλήρως τις ανάγκες του με:
- Γραμματειακή υποστήριξη 12 ώρες την ημέρα, με άμεση απάντηση κλήσεων.
- Αποστολή εξατομικευμένων προσφορών μέσα σε 30’ από την πρώτη επικοινωνία.
- Dedicated virtual assistant για follow-up, κλείσιμο ραντεβού και συντονισμό όλων των διαδικασιών (συμβόλαια, λογιστήριο, catering, προσωπικό).
- Beeasy Call Center διαθέσιμο για υποστήριξη διοργανωτών ανά πάσα στιγμή.
- After-event διαδικασίες: ευχαριστήριες επιστολές & ερωτηματολόγιο ικανοποίησης πελατών.
Το Αποτέλεσμα
Μετά τη συνεργασία με την Beeasy:
- Ο #CR091 είχε διευρυμένο ωράριο εξυπηρέτησης χωρίς κόστος μόνιμου προσωπικού.
- Εξασφάλισε άριστη εξυπηρέτηση πελατών με άμεσες προσφορές και οργανωμένα follow-ups.
- Εξοικονόμησε κόστος, πληρώνοντας μόνο για τον χρόνο που χρειαζόταν.
- Οι εκδηλώσεις εκτελούνταν ομαλά και επαγγελματικά, χάρη στον συντονισμό της τηλεγραμματείας και την τεχνική κάλυψη.
- Η επιχείρηση απέκτησε βελτιωμένη εικόνα, καλύτερη οργάνωση και αυξημένη αποδοτικότητα.
Φόρμα προσφοράς
Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και κάποιος συνεργάτης μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για την προσφορά σας.
