Ασφάλεια Δεδομένων & Αξιοπιστία – Η BEEASY προστατεύει ό,τι έχει αξία για εσάς
Στην BEEASY, η ασφάλεια των δεδομένων και η εμπιστοσύνη των πελατών μας αποτελούν θεμέλιο της λειτουργίας μας. Παρέχοντας υπηρεσίες τηλεγραμματείας, virtual assistant και AI call agent, επενδύουμε διαρκώς σε προηγμένα πρωτόκολλα προστασίας προσωπικών και επαγγελματικών δεδομένων, ώστε κάθε συνεργασία να είναι απολύτως ασφαλής, αξιόπιστη και συμβατή με τη σύγχρονη νομοθεσία.
Πλήρης Συμμόρφωση με τον GDPR – Είμαστε ήδη μπροστά
Η BEEASY είναι fully GDPR compliant, έχοντας θεσπίσει εσωτερικούς κανόνες, διαδικασίες και ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO). Όλα τα δεδομένα που διαχειριζόμαστε – από ιατρικά και νομικά έως προσωπικά ή επαγγελματικά – προστατεύονται με βάση τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, διασφαλίζοντας τη μέγιστη εχεμύθεια σε κάθε στάδιο της συνεργασίας.
Δέσμευση Εχεμύθειας – Για κάθε πληροφορία, κάθε συνεργασία
Όλοι οι εργαζόμενοι και συνεργάτες της BEEASY έχουν υπογράψει αυστηρές ρήτρες εμπιστευτικότητας που ισχύουν καθ’ όλη τη διάρκεια της συνεργασίας και συνεχίζουν να δεσμεύουν και μετά τη λήξη της. Η προστασία των ευαίσθητων πληροφοριών – είτε πρόκειται για δεδομένα πελατών, είτε για εμπορικά ή επιχειρησιακά στοιχεία – αποτελεί αδιαπραγμάτευτη προτεραιότητα.
Η υποχρέωση αυτή περιλαμβάνει:
· Επαγγελματικό, ιατρικό ή νομικό απόρρητο
· Προσωπικά δεδομένα πελατών ή ενδιαφερομένων
· Εσωτερικές πληροφορίες που σχετίζονται με τις υπηρεσίες μας (virtual assistant, τηλεγραμματεία, AI agent)
Πιστοποιήσεις ISO – Η ποιότητα και η ασφάλεια δεν είναι διαπραγματεύσιμες
Η BEEASY διαθέτει πιστοποιήσεις που επιβεβαιώνουν την αφοσίωσή μας σε διεθνή πρότυπα ασφάλειας και ποιότητας:
· ISO 27001 – Διαχείριση Ασφάλειας Πληροφοριών
· ISO 27701 – Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
· ISO 9001 – Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας για call center και υπηρεσίες υποστήριξης
Αυτές οι πιστοποιήσεις διασφαλίζουν ότι οι υπηρεσίες μας παρέχονται με συνέπεια, ασφάλεια και υψηλή ποιότητα, είτε πρόκειται για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, είτε για υπηρεσίες virtual assistant.
Προηγμένα Συστήματα Φυσικής & Ψηφιακής Ασφάλειας
Η πρόσβαση στους χώρους της BEEASY – από την υποδοχή έως τις αίθουσες εργασίας – γίνεται αποκλειστικά με χρήση RFID τεχνολογίας, θυρών ασφαλείας και ηλεκτρομαγνητικών κλειδαριών, διασφαλίζοντας ότι μόνο εξουσιοδοτημένα άτομα έχουν πρόσβαση.
Επιπλέον, η εταιρεία εφαρμόζει εσωτερικούς κανονισμούς:
· Χρήσης πληροφοριακών μέσων και υποδομών
· Επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
· Πυρασφάλειας & φυσικής ασφάλειας
Γιατί η Ασφάλεια στη BEEASY είναι το Α και το Ω
Είτε χρησιμοποιείτε τις 24/7 χωρίς αναμονή AI call agent υπηρεσίες μας, είτε βασίζεστε στην ομάδα μας για απομακρυσμένη γραμματειακή υποστήριξη, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι η προστασία των πληροφοριών σας είναι διασφαλισμένη σε όλα τα επίπεδα.
Συνεργαζόμενοι με την BEEASY, επιλέγετε έναν επαγγελματικό συνεργάτη που επενδύει στην ασφάλεια, τη συμμόρφωση και την εμπιστοσύνη.
« Ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο. Αξιόπιστη τηλεγραμματεία. Εξαιρετικοί συνεργάτες! »
